Gizlilik Politikası
CMR PET İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin/ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Ticaret Unvanı: CMR PET İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Karşıyaka
Vergi Kimlik No: 2110714091
Adres: Adalet Mah. 2132/2 Sk. No: 3 İç Kapı No: 59, Bayraklı / İzmir
İletişim: info@bialins.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş, fatura, iade), ödeme ve faturalama bilgileri, işlem güvenliği (IP, cihaz/çerez verileri), pazarlama tercihleri ve talep/şikâyet yönetimi verileri işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Ürün/hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin kurulması/ifası; sipariş, kargo, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi; faturalama ve muhasebe işlemleri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; müşteri memnuniyeti ve iletişimi; kampanya, bilgilendirme, ticari ileti ve kişiselleştirme faaliyetleri; site güvenliği ve kullanım analitiği amaçlarıyla verileriniz işlenir.
4. İşleme ve Aktarımın Hukuki Sebepleri
KVKK m.5/2 (açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, veri sorumlusunun meşru menfaati) ile açık rızanıza dayalı durumlar kapsamında verileriniz işlenebilir. Yasal zorunluluklar, tedarik ve lojistik süreçleri, ödeme altyapıları ve bilişim hizmetleri nedeniyle gerekli hallerde üçüncü kişilere aktarım yapılabilir.
5. Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları/bankalar, bağımsız denetim ve hukuk/mali müşavirlik firmaları, bilişim ve altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta/SMS sağlayıcıları, güvenlik ve yedekleme hizmetleri), iş ortakları ve yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşım yapılabilir.
6. Yurt Dışına Aktarım
Barındırma, e-posta, yedekleme ve analitik hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sağlanıyorsa, KVKK’nın öngördüğü şartlara uygun şekilde ve gerekli idari/teknik tedbirler alınarak verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
7. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Site deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimi yapmak, istatistik ve performans ölçümleri ile pazarlama faaliyetlerini yürütmek üzere çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili standartlar uyarınca uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur; yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve yok edilmelere karşı önleyici güvenlik kontrolleri uygulanır.
9. Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve zorunlu saklama yükümlülükleri (örneğin vergi ve ticari defter yükümlülükleri) doğrultusunda; amaçları için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir, süresi dolan veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin düzeltilmesini/silinmesini/anonimleştirilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu”nu kullanarak veya info@bialins.com adresine e-posta göndererek Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılacaktır.
12. Politika’daki Değişiklikler
İşbu politika, yürürlükteki mevzuata ve Şirket uygulamalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
13. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası yayım tarihinde yürürlüğe girer.